WhatsApp ve Salesforce Bağlantısı: SONI İncelemesi
SONI, Salesforce Lightning web uygulaması ile WhatsApp Web arasında köprü kuran bir JONI uzantısıdır. Chrome tarayıcısına eklendiğinde, kullanıcılar WhatsApp sohbetlerini açabilir, yeni kişiler oluşturabilir ve notlar alabilir. Bu özellikler, Salesforce Lightning sekmesini kapatmadan kullanılabilir. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, telefon alanına tıklayarak ya da mobil numara girerek sohbet başlatmak mümkündür. Ayrıca, var olmayan kişiler için yeni kayıt oluşturma imkanı sunar.
Uygulama, 'Seçim Modu' kullanarak seçilen mesajlarla çağrı kayıtları oluşturma imkanı da sağlamaktadır. Bunun yanı sıra, kullanıcılar sık kullanılan mesajları hızlı bir şekilde gönderebilmek için şablonlar ve hızlı yanıtlar kullanabilir. SONI, WhatsApp veya Salesforce ile herhangi bir ticari ilişkiye sahip olmadan bağımsız bir yazılımdır.
